Introduksjon
fecconsulting.dk og alle underdomener deri drives i Danmark av: FEC Consulting, MVA-nummer DK33269986, Industrivænget 10, 3320 Skævinge. www.fecconsulting.dk eies av: FEC Consulting v/Erik Bjeld, domenet ble registrert i 2007. Du kan kontakte FEC Consulting på telefon: 48 24 85 45 eller via e-post: info@fecconsult.dk. Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for kjøp av varer på fecconsulting.dk for levering i Danmark, unntatt Grønland og Færøyene.

Kvittering for mottak av ordre og ordrebekreftelse
Når du har bestilt en vare fra oss, vil du motta en kvittering på e-post som bekrefter at vi har mottatt bestillingen din. FEC Consulting forbeholder seg retten til å endre eller kansellere en bestilling etter bestilling på grunn av trykkfeil, tekniske problemer, leveringssvikt, fair use-klausul og lignende situasjoner.

Bestilling og betaling
fecconsulting.dk er åpen 24 timer i døgnet, og du kan derfor nesten alltid handle. Det kan imidlertid hende at vi stenger butikken på grunn av vedlikehold. Du kan kun foreta nettkjøp når butikken er åpen og tilgjengelig. Du velger varene du ønsker å kjøpe og legger dem i "handlekurven". Du kan korrigere innholdet i handlekurven helt frem til selve pu , og du kan kontinuerlig sjekke innholdet og prisen på varene. Eventuelle tilleggsbetalinger for for eksempel frakt vil først bli beregnet rett før du er klar til å betale. Du er forpliktet til å oppgi en korrekt adresse for levering av varene. Hvis adressen du har oppgitt ikke kan bekreftes, forbeholder FEC Consulting seg retten til å holde tilbake leveringen og kansellere bestillingen.

Kansellering av bestillinger
fecconsulting.dk kan kansellere en bestilling dersom det ikke er mulig å levere den bestilte varen. Du vil bli varslet dersom en slik situasjon oppstår, og enhver betaling eller reservasjon gjort med en betalingsmetode vil bli returnert/kansellert.

Tilgjengelig etter produkter
Alle bestillinger er avhengig av tilgjengelighet. Skulle det oppstå problemer med levering, eller hvis en vare ikke lenger er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å sende et erstatningsprodukt av samme eller bedre kvalitet og størrelse, som kan brukes til samme formål, uten ditt samtykke og uten forvarsel.

Frakt
Leveringstiden som er oppgitt under de enkelte produktene er et estimat i samsvar med de forhold som gjelder på tilbudstidspunktet/avtaletidspunktet. FEC Consulting forbeholder seg retten til å utsette pu eller kansellere bestillingen dersom årsaken skyldes forhold som FEC Consulting ikke er ansvarlig for.

Hos FEC Consulting streber vi etter å levere standardprodukter innen 2–10 virkedager og spesiallagde produkter innen 1–3 uker. Leveringstiden for bestillingen din vil bli oppgitt på ordrebekreftelsen du mottar på e-post. Den oppgitte leveringstiden er fra fabrikk.

Leveringstiden til Danmark er oppgitt under det enkelte produktet og kan variere med opptil 3 virkedager. Ved kjøp av flere varer er leveringstiden pu på varen med lengst leveringstid. Ved levering til andre land enn Danmark påløper følgende tilleggsleveringstid:

For forsendelser til Færøyene kreves det omtrent 6–10 ekstra virkedager.
For forsendelser til Grønland kreves det omtrent 15–25 ekstra virkedager.
For forsendelser til Norge kreves det omtrent 3–6 ekstra virkedager.
For forsendelser til Island kreves det omtrent 5–10 ekstra virkedager.
For forsendelser til andre EU-land kreves det omtrent 1–5 ekstra virkedager.

Transportøren leverer varene dine til leveringsadressen du har oppgitt. Det er ditt ansvar å oppgi riktig leveringsadresse. Levering skjer via forskjellige fraktselskaper. Leveringstiden kan derfor variere og er oppgitt under det enkelte produkt. Leveringstiden er derfor et estimat som forutsetter at varene/materialet er på lager hos den enkelte fabrikk (kan variere for større mengder). Det kan også være eksterne faktorer som trafikk eller ulykker som kan presse pu . Vi bruker fraktselskapene TNT, UPS, Postnord og GLS, avhengig av produkttype. Hvis du har noen ønsker angående hvilket fraktselskap som brukes, kan du kontakte oss, så vil vi forsøke å imøtekomme dine ønsker.

Før levering må du sørge for at det er noen på leveringsadressen til å motta pakken din. Hvis ingen er hjemme, vil transportøren ta pakken tilbake og enten prøve å levere den igjen neste dag, eller legge den i nærmeste pakkebutikk. Ved mislykket levering vil det påregnes 1–3 dagers ekstra leveringstid på grunn av ny ruteplanlegging.

Fraktkostnaden avhenger av leveringsmetode og leverandør. Du betaler 99,00 DKK som standard for frakt til hele Danmark, unntatt Færøyene og Grønland. For leveranser utenfor Danmark kan prisen variere. Prisen vil automatisk bli angitt når du oppgir leveringsadressen din under bestillingsprosessen.

Dersom emballasjen er skadet ved levering eller har tydelige tegn på å være defekt, må mottakelsen kvitteres på fraktbrevet, med forbehold om eventuelle skader på innholdet. Dersom kvittering gis uten innsigelser, kan det ikke senere klages over transportskader på varene.

Når du driver bedriftsdrift (B2B)
For å handle som bedrift på fecconsulting.dk, må du først ha bedt om en bedriftskonto, hvoretter du vil få en innlogging til nettbutikken. Du kan be om en bedriftskonto via et av våre skjemaer på fecconsulting.dk. Alle priser vises som et pu ekskl. mva. Prisen kan imidlertid også leses inkl. mva. Minimumsbeløpet for et kjøp på fecconsulting.dk er 500 kroner ekskl. mva. og frakt (GJELDER KUN FOR BEDRIFTER). Det er INGEN angrerett når du kjøper som bedrift.
Varer returneres ikke med mindre skriftlig avtale er inngått. En slik avtale må inngås skriftlig med godkjenning av vår avdelingsleder Kathrine Lambjerg-hansen. Dersom det avtales at varer kan returneres, må returforsendelser være i ubrutt og ubeskadiget originalemballasje med originalt fakturanummer og dato oppgitt. FEC Consulting forbeholder seg retten til å trekke fra et returgebyr på 20 % av fakturaprisen eller minimum DKK 100 per returnerte varelinje ved kreditering. Deler som ikke kan resirkuleres, vil bli trukket fra tilgodelappen. En tilgodelapp med en verdi på mindre enn DKK 300,00 vil ikke bli utstedt.

Gyldighet og anvendelse Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle tilbud, salg og leveranser fra FEC Consulting, med mindre annet er skriftlig avtalt.

1. Pris

Alle priser er oppgitt for kunder med innlogging i danske kroner (DKK) eksklusive mva. og eventuelle skatter og avgifter, med mindre annet er oppgitt. Dersom salg avtales i utenlandsk valuta, forbeholder FEC Consulting seg retten til å endre prisene på grunn av endringer i valutakurser.

2. Betaling

Betaling skal skje i samsvar med betalingsbetingelsene som er angitt på fakturaen. Etter forfallsdato beregnes renter med 2 % per påbegynt måned pluss renters rente. I tillegg legges det til et purregebyr på DKK 100,00. Kjøper har ikke rett til å motregne kjøpesummen med mindre motkravet er skriftlig anerkjent av FEC Consulting. Dersom kjøpers betalingsevne etter FEC Consultings oppfatning er vesentlig svekket, har FEC Consulting rett til å kreve sikkerhet for kjøpesummen.

3. Eiendomsforbehold

Selgeren forbeholder seg, med de begrensninger som følger av ufravikelige lovbestemmelser, eiendomsretten til de solgte varene inntil hele kjøpesummen pluss påløpte kostnader er betalt til selgeren.

4. Leveranse

Levering skjer for kjøpers regning og risiko, med mindre annet er skriftlig avtalt. Emballasje som paller og pallerammer faktureres for hver forsendelse. FEC Consulting aksepterer ikke retur av paller og pallerammer. Leveringstiden bestemmes av selger etter beste estimat i samsvar med omstendighetene som foreligger på tidspunktet for tilbudet/avtalens inngåelse. Standard lagervarer sendes normalt samme dag eller dagen etter.

5. Kansellering

Ordren, som er produsert helt eller delvis i henhold til kjøpers instruksjoner, kan ikke kanselleres.

6. Savnet

Ved mangler må kjøper reklamere skriftlig til FEC Consulting senest 8 dager etter mottakelse. Kjøper mister retten til å gjøre gjeldende mangler ved det solgte dersom reklamasjon ikke er fremsatt innen 12 måneder etter igangsetting, maksimalt 18 måneder etter levering. FEC Consulting er ikke ansvarlig for driftstap, tapt fortjeneste eller andre økonomiske tap som kjøper eller tredjeparter pådrar seg som følge av mangelen.

7. Produktansvar

FEC Consulting er ikke ansvarlig for kjøpers bruk av den solgte varen. FEC Consulting er ikke ansvarlig for driftstap, tapt fortjeneste eller andre økonomiske følgetap som kjøper eller tredjeparter pådrar seg som følge av mangler ved den solgte varen. Et krav om erstatning eller et krav om forholdsmessig avslag mot FEC Consulting kan ikke overstige det fakturerte beløpet for den solgte varen.

8. Retur

Varer solgt av FEC Consulting kan kun returneres etter skriftlig avtale på forhånd og etter tildeling av returordrenummer. Dersom dette ikke oppfylles, vil varene bli returnert til kunden for kundens regning. Returnerte varer må ikke være skadet eller ha vært brukt, og emballasjen må være intakt. Kun varer som ikke er spesialtilpasset vil bli returnert. For alle returnerte varer beregnes et gebyr på minst 20 % av fakturaprisen eller minimum 100 DKK per returnerte varelinje. Deler som ikke kan resirkuleres, vil bli trukket fra tilgodelappen. Tilgodelapper med en verdi på mindre enn 300,00 DKK vil ikke bli utstedt. Kjøpte varer og utgående varer vil ikke bli returnert.

9. Dokumenter

All informasjon og data i FEC Consultings generelle salgsmateriell, enten skriftlig eller elektronisk på fecconsulting.dk, inkludert tegninger, produktbeskrivelser og dimensjoner, kan ikke anses å inneholde garantier, verken direkte eller indirekte, og er kun bindende i den grad de er uttrykkelig referert til i en skriftlig avtale. Vi forbeholder oss retten til å gjøre rettelser i data fra leverandører og FEC Consultings egen dokumentasjon.

10. Force majeure

FEC Consulting er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av avtaler inngått som følge av force majeure, herunder krig, opptøyer, streik, lockout, blokade, eksport- eller importforbud, beslag, valutarestriksjoner, brann, hærverk, naturkatastrofe, generell varemangel eller annet som FEC Consulting ikke har klart å unngå og hvis konsekvenser FEC Consulting ikke har klart å avverge. Begge parter kan si opp en avtale skriftlig når oppfyllelse har vært umulig i mer enn 2 måneder på grunn av force majeure.

11. Gjeldende lov og verneting
    Enhver tvist mellom partnerne skal avgjøres i henhold til dansk lov.

Når du handler som privatperson (B2C)
For å handle som privatperson på fecconsulting.dk må du være 18 år og ha et gyldig betalingskort som vi aksepterer. Alle priser vises som et pu ekskl. mva. Prisen kan imidlertid også leses inkl. mva. Vi tar ikke noe kortgebyr, og beløpet belastes først kortet ditt når varen sendes. Minimumsbeløpet for et kjøp på fecconsulting.dk er 500 kroner ekskl. mva. + frakt

14 dagers angrerett
Når du handler på fecconsulting.dk, har du normalt 14 dagers angrerett, hvor du kan gi oss beskjed om at du angrer kjøpet og deretter returnere varen til oss. Angreretten løper fra den dagen du mottok varen. Dersom fristen utløper på en helligdag, lørdag, grunnlovsdagen, julaften eller nyttårsaften, forlenges fristen til påfølgende virkedag. Unntak for varer produsert i henhold til kundens spesifikasjoner Angreretten gjelder ikke varer som er produsert i henhold til kundens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg.

Dette omfatter varer som er kuttet, kuttet, montert, sveiset eller på annen måte produsert eller tilpasset til en bestemt lengde, bredde eller design i henhold til kundens individuelle instruksjoner. Disse kan omfatte tannreimer, transportbånd, flate bånd og andre bånd som er produsert eller tilpasset dimensjoner spesifisert av kunden. Unntaket gjelder ikke for vanlige standardvarer som ikke er individuelt produsert eller tilpasset. Det begrenser heller ikke kundens lovfestede rett til å klage dersom varene er mangelfulle eller dersom noe annet enn det som ble bestilt er levert. Etter mottakelsen kan du kun håndtere varene på en måte som gjør det mulig å fastslå varens art. Det er ikke tillatt å bryte forseglinger, segl eller beskyttende emballasje.

VIKTIG
Vi forventer at du sender varene så snart som mulig etter at du har gitt beskjed om angrerett, og du må sende dem tilbake senest 14 dager etter at du har angret. Ved retur bør du sørge for at varene er forsvarlig pakket. Du er ansvarlig for pakken/varene inntil vi mottar dem. Ta derfor vare på kvitteringen fra fraktselskapet og eventuelt sporingsnummer.

Dersom varen har mistet verdi, og dette skyldes at du har brukt den på en annen måte enn det som var nødvendig for å fastslå varens art, kan du bare få tilbake en del av kjøpesummen. Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens kommersielle verdi, og i noen tilfeller kan dette bety at du bare kan få tilbake eventuelle fraktkostnader. For eksempel kan manglende originalemballasje utgjøre en verdireduksjon, så for å være sikker på å få alle pengene tilbake, anbefales det at varen returneres i originalemballasjen. Alle etiketter må være på varen.

Du må betale kostnadene ved å returnere varen hvis du ombestemmer deg. Vennligst send varene til:

FEC Consulting
Industrivænget 10
DK-3320 Skævinge
Danmark

Merk: Vi tar ikke imot pakker sendt med postoppkrav eller lignende.

Dokumentasjon av kjøpet ditt og returskjema
Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen eller annen dokumentasjon på kjøpet ditt.

FEC Consulting «RETTFERDIG BRUK»-KLAUSUL
Dersom FEC Consulting har grunn til å mistenke at kunden utøver misbruk, svindel, trakassering, overdreven/patologisk kjøpsatferd, vil vi avvise bestillingen med henvisning til denne «fair use»-klausulen. Mistanke er i denne sammenhengen basert på en rekke objektive, ikke-diskriminerende kriterier, inkludert: En avveining/vekting av kjøpsfrekvens, ordresammensetning, retursammensetning, bruk av gratis levering og retur, forsinkede returer/ikke hentede bestillinger, påståtte manglende varer i forsendelser enten utgående eller innkommende, multireturer (bestilling og retur av identiske varer gjentatte ganger), forsøk på å omgå en tidligere avvisning, bruk av falsk eller annens identitet. Vi understreker at atferden samtidig er systematisk, og ikke tilfeldig/isolert. Identifisering av kjøpsmønstre som må anses som unormale og utenfor rammen av det vi anser som «akseptabel kjøpsatferd og kjøpskultur», gjøres via en algoritme basert på en rekke ulike parametere. Dersom en kunde identifiseres av algoritmen, vil vi vurdere fra sak til sak om en kunde skal nektes å legge inn en bestilling hos FEC Consulting – enten for en periode eller for alltid. Dersom vi oppdager uakseptabel kjøpsatferd som beskrevet ovenfor, forbeholder vi oss retten til å nekte å inngå transaksjoner med de aktuelle kundene og/eller sette de aktuelle kundene på vent. Som i alle tilfeller er en transaksjon først endelig avsluttet med FEC Consulting når vi har sendt en «ordrebekreftelse og kvittering». «Rimelig bruk»-klausul hindrer ikke kunder i å returnere, men kan i spesifikke tilfeller forhindre kunder i å kjøpe. «Rimelig bruk»-klausulen gjelder derfor ikke for bestillinger som allerede er akseptert.

Tilbakebetaling
Når vi mottar varene, vil vi kontrollere dem, og du vil få refundert beløpet du betalte til oss for kjøpet innen 14 dager. Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har mottatt varene tilbake. Beløpet vil alltid bli overført til samme betalingsmåte som du brukte for å betale for kjøpet. Hvis du for eksempel betalte med kort, vil kjøpesummen bli refundert til betalingskortet du brukte for kjøpet.

NOTE:

Du kan miste kjøpsbeløpet, helt eller delvis. Dette skjer hvis verdien på varen har sunket på grunn av

• Du har faktisk brukt produktet.
• Den ble skadet mens du hadde ansvaret for den.
• Du har håndtert varene på en annen måte enn det som var nødvendig for å kunne fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
• Du har ikke fulgt begrensningene i angreretten som følger av forsegling, produkttype osv.

Hvis en vare returneres i strid med vår returpolicy, er vi ikke forpliktet til å refundere deg for varen.

Klager – Hvis det er noe galt med produktet
Kjøpet ditt er dekket av den danske kjøpsloven, inkludert reglene om mangler. Dette betyr at du, avhengig av den konkrete situasjonen, kan få et mangelfullt produkt reparert, byttet, få pengene tilbake eller få avslag i prisen. I henhold til loven har du 24 måneders reklamasjonsrett. Det er imidlertid et krav at reklamasjonen er berettiget og at mangelen ikke skyldes feil bruk av produktet eller annen skadelig oppførsel. Du må kontakte oss innen «rimelig tid». Vi anbefaler at du reklamerer så snart som mulig og senest innen én uke etter at varene er mottatt.

Du kan annonsere ved å kontakte oss via e-post på info@fecconsult.dk eller på telefon 48 24 85 45.

For at vi skal kunne vurdere klagen din, ber vi deg om følgende:

• Vennligst send oss ​​en kort beskrivelse av hvordan skaden eller mangelen oppsto. Vær oppmerksom på at du bør kontakte kundeservicen vår så snart du oppdager mangelen.
• For å dokumentere mangelen må du sende 4–5 bilder sammen med beskrivelsen.
• Feilen må være tydelig synlig på minst ett av bildene. I tillegg må du sørge for at bildene dine viser hele produktet, én gang forfra og én gang bakfra.
• Send bildene på e-post til info@fecconsult.dk
• Oppgi ordrenummeret varen ble kjøpt med – eller legg ved en kopi av ordrebekreftelsen/kvitteringen
• Etter at vi har mottatt bildene dine, vil vi behandle klagen din så snart som mulig.

Ved berettiget reklamasjon refunderer vi rimelige fraktkostnader. Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi selvfølgelig dine rimelige fraktkostnader ved å sende varen tilbake til oss. Ellers må du bære alle transportkostnader selv, inkludert våre fraktkostnader for retur av varen etter undersøkelse. Husk at varen alltid må sendes i forsvarlig emballasje, og du må motta en kvittering for frakt. Du er ansvarlig for pakken/varene inntil vi mottar dem. Ta derfor vare på postkvitteringen inkludert informasjon om fraktkostnader og eventuelt sporingsnummer.

Merk: Vi tar ikke imot pakker sendt med postoppkrav eller lignende.

Rabattkoder (kuponger)
Vi tilbyr med jevne mellomrom rabattkoder som en del av vår markedsføring. Disse kodene er kun gyldige i begrensede perioder og kan være underlagt spesielle vilkår. Kodene kan være begrenset til bruk kun i forbindelse med bestemte produkter, kategorier eller merker.

Når du bruker en rabattkode, må du kjøpe for det angitte minimumsbeløpet. Hvis du kjøper for mindre enn det angitte minimumsbeløpet, vil ikke differansen bli refundert. Eventuelle rabattkoder du ønsker å bruke må oppgis under kjøpsprosessen før du betaler for bestillingen. Du kan ikke få en glemt rabattkode kreditert etter at bestillingen er lagt inn. Kun én rabattkode kan brukes per bestilling.

Rabattkoder er ikke personlige og kan kun brukes av innehaveren. Rabattkoder har ingen kontantverdi og kan ikke innløses mot kontanter, gavekort eller lignende.

Ved svindel, forsøk på svindel eller ved mistanke om annen ulovlig aktivitet i forbindelse med innløsning av rabattkoder, har vi rett til å kansellere rabattkoden, kansellere bestillingen rabattkoden er brukt på og permanent blokkere din mulighet til å handle på fecconsulting.dk.

Personopplysninger
For å kunne handle på fecconsulting.dk, må du oppgi minst:

• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Telefon-/mobilnummer

Ovennevnte data vil bli lagret sammen med informasjon om hvilke varer du har kjøpt i 5 år fra utgangen av regnskapsåret som informasjonen gjelder, jf. regnskapslovens § 10, hvoretter informasjonen vil bli slettet.

Når du foretar et kjøp via en bedriftskonto, kan du logge inn og finne ordrehistorikken din, både nye og tidligere bestillinger.

Innsamling av personlig kundeinformasjon på fecconsulting.dk skjer innenfor rammen av gjeldende lovgivning og EUs personvernforordning (GDPR). fecconsulting.dk samler inn informasjon fra brukere fra fem kilder:

• Fra informasjonskapsler når du besøker nettstedene våre, for eksempel IP-adresse, land, viste sider, viste kategorier, viste tagger, interaksjon/klikk og søk.
• Fra kjøp, som demografiske data, e-postadresse, betalingsinformasjon, varer, ordrebeløp, rabattnivå, merker og hyppighet. Inkludert transaksjons-e-poster, som ordrebekreftelse, leveringsbekreftelse og refusjonsbekreftelse.
• Fra brukeratferd og engasjement i den sendte kommunikasjonen (e-post, SMS, direktepost eller telefon), f.eks. åpningsrate, klikkrate og tid brukt på å lese e-postene, avsenderdomene og type e-postklient.
• Fra brukere som oppgir informasjon om seg selv (f.eks. ved å legge til et favorittmerke eller informasjon i kundeprofilen sin)
• Fra kredittvurdering fra tredjeparts vurderingsselskap.

Formålet med å samle inn informasjonen tjener flere områder:

• For å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde eller bruker av tjenesten vår – som for eksempel kjøp, fakturering og kundeservice.
• For å kunne utføre kundeservice, e-post, chat eller telefon. Svare på spørsmål angående bestillingen din eller tidligere bestillinger, rette feil og veilede kunden.
• Markedsføring. Vise inspirasjon, produkttilbud/tjenester og personlige anbefalinger via nett, e-post, SMS, direktepost, telefon og via tredjepartsmarkedsføring.
• For å forbedre kundeopplevelsen når du samhandler med FEC Consulting, for eksempel å tilpasse opplevelsen din på fecconsulting.dk, utvikle nye funksjoner, tjenester og produkter. Dette inkluderer også administrasjon, beskyttelse, drift og vedlikehold av nettstedene våre, systemadministrasjon og sikkerhet, og å gi samtykke til aggregert statistikk om bruk av nettstedet, kjøp og for å forbedre forståelsen av kundenes preferanser.
• Svindel og risiko. For å forhindre svindel og utføre risikovurdering.
• For å overholde gjeldende lovgivning.

Dataoppbevaringsperiode
Vi vil oppbevare dine personopplysninger i den perioden som er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i disse vilkårene og betingelsene, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov av juridiske, skattemessige eller regulatoriske årsaker eller andre legitime forretningsformål.

Formål og tidsperiode

Markedsføringsformål for fecconsulting.dk:
5 år etter din siste aktivitet, for eksempel et kjøp, en kommunikasjonsaktivitet eller et besøk på nettsidene våre.
Hvis du har gitt din tillatelse til markedsføring (e-post, SMS, telefon osv.), og så lenge vi har din tillatelse.

Ordrehistorikk og forpliktelser for å oppfylle bestillinger på fecconsulting.dk:
7 år eller så lenge vi er pålagt å overholde nødvendige lovkrav.

Kundeservice for fecconsulting.dk:
5 år eller så lenge vi er pålagt å overholde nødvendige juridiske krav.

Kundeopplevelse for fecconsulting.dk:
5 år etter din siste aktivitet, for eksempel et kjøp, en kommunikasjonsaktivitet eller et besøk på nettsidene våre.

Hvis du har gitt din tillatelse til markedsføring (e-post, SMS, telefon osv.), og så lenge vi har din tillatelse.

Svindel- og risikovurdering for fecconsulting.dk:
5 år eller så lenge vi er pålagt å overholde nødvendige lovkrav.

Overhold lovgivningen for fecconsulting.dk:
Så lenge vi er forpliktet til å overholde de nødvendige juridiske kravene.

Surfer
Når du besøker fecconsulting.dk, samler vi inn informasjon om alle besøk på nettstedet vårt. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre brukeropplevelsen din, evaluere bruken av individuelle elementer på fecconsulting.dk og for å støtte markedsføringen vår.

Automatisk pålogging
Basert på ulike parametere, som IP-adresse, enhet og informasjonskapsler, registrerer fecconsulting.dk automatisk hvem du er når du beveger deg mellom ulike sider og tjenester på nettstedet. Dette betyr at hvis du er logget inn på nettstedet vårt, vil du automatisk bli logget inn neste gang du besøker fecconsulting.dk fra samme enhet.

Analytisk verktøy
Vi bruker diverse analyseverktøy, som for eksempel Google Analytics, som hjelper oss med å samle inn statistikk om bruken av fecconsulting.dk for å gi deg en bedre opplevelse.

Informasjon vil ikke bli utlevert eller solgt til tredjeparter med mindre dette skjer i forbindelse med en restrukturering eller et helt eller delvis salg av selskapet. Enhver utlevering i en slik situasjon vil være i samsvar med den til enhver tid gjeldende personopplysningslovgivningen.

Nyhetsbrev
Ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt, samtykker du i å motta e-poster fra FEC Consulting med inspirasjon, eksklusive tilbud og personlige anbefalinger. Meldingene inneholder innhold fra fecconsulting.dk. Meldingene sendes via vår tredjepartsprogramvare, som overholder GDPR-kravene til personvern. Vi bruker kjøps- og nettleserdataene dine til å skreddersy tilbudene vi sender deg. Du kan når som helst melde deg av.

Kommunikasjonen du mottar fra oss via e-post, SMS, telefon eller fysisk post er skreddersydd for deg i henhold til din informasjon, vaner, nettleseratferd, kjøpsatferd og hvor engasjert du er i kommunikasjonen vi har med deg via e-post, SMS, direktepost eller telefon.

For å sikre at disse e-postene ikke havner i søppelpostmappen din, overvåker vi leveringsevnen til meldinger som sendes til den enkelte mottakeren. Vi bruker et tredjeparts programvareverktøy for å spore og analysere leveringsevnen.

For å slutte å motta nyhetsbrevene våre, klikk på lenken som du finner nederst i hver e-post.

Informasjonskapsler
Ved å bruke fecconsulting.dk samtykker du i at vi bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten datafil som vi plasserer på pu din for å holde oversikt over hva som skjer under besøket ditt og for å gjenkjenne pu din. En informasjonskapsel er ikke et program og inneholder ikke virus.

Kontaktinformasjon:

FEC Consulting
Industrivænget 10
DK-3320 Skævinge
Tlf.: +45 48248545
E-post: info@fecconsult.dk
MVA-nummer: DK33269986

Bankinformasjon:

Nordea Bank Danmark
Reg: 2348
Kontonummer: 6884780819
IBAN: DK9820006884780819
Swift-adresse: NDEADKKK

Misligholde
Dersom kunden bryter forpliktelser i henhold til disse salgs- og leveringsbetingelsene, kan FEC Consulting avslutte eller begrense din bruk av FEC Consultings nettsted, og bestillinger vil ikke kunne legges inn.

Følgende omstendigheter anses blant annet som vesentlige brudd:

Kunden oppgir feil informasjon om navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer

Kunden trakasserer FEC Consulting, våre ansatte eller våre kunder

FEC Consulting forbeholder seg også retten til å forhindre eller begrense kundens fremtidige bruk av nettstedet fecconsulting.dk.

Tilgang til klager

Hvis du som forbruker ønsker å klage på kjøpet ditt, må du kontakte info@fecconsult.dk eller per telefon 48 24 85 45. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til:

Representantenes hus
Tollbod 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Hvis du bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens nettbaserte klageportal her: https://ec.europa.eu/odr

Gjeldende lov og verneting

Kjøp av varer på fecconsulting.dk er underlagt dansk lov. Enhver tvist skal avgjøres av de alminnelige danske domstolene.

Tilgang til data og endring, oppdatering eller fjerning av data

Som kunde har du rett til innsyn i dine innsamlede datakategorier (artikkel 15, 16 og 17), og du kan protestere mot registreringen i samsvar med de relevante reglene i EUs personvernforordning (GDPR). På relevant forespørsel vil vi oppdatere, endre eller fjerne personopplysninger vi kontrollerer, med forbehold om brudd på loven.

Vi kan avslå forespørsler som er urimelig gjentakende, krever uforholdsmessig teknisk inngripen (f.eks. utvikling av et nytt system eller betydelig endring i eksisterende prosesser) eller påvirker personopplysningene til andre personer. Alle henvendelser angående dette skal rettes direkte til kundeservice via e-post info@fecconsult.dk

Databehandleren for fecconsulting.dk er FEC Consulting